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店舗情報

ショップ名 レジーナ【神戸ワンピース専門店】
販売業者 株式会社レジーナリスレ
販売責任者 熊野 紀彦
所在地 650-0022 兵庫県 神戸市中央区 元町通 6丁目7-10 元町関西ビル4F
電話番号 078-599-6015
FAX番号 078-599-6014
メールアドレス shop@reginarisurre.com
ホームページ https://www.reginarisurre.com/
取扱商品 婦人服・アクセサリー
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 ご注文後にメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますので、ご確認よろしくお願い致します。

代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は一 【代引手数料料金表】 をご参照下さい。 お客様ご負担にてお願い致します。
【備考1】離島・一部地域では、商品代引のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。
ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコヤマト

【宅配便送料】
◆本州:600円
・3,980円(税込)以上のご注文で送料無料

◆北海道:1,200円
◆沖縄:2,000円
◆離島など一部地域:実費送料
・3,980円(税込)以上のご注文で600円引き

ネコポス
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】タイトルに【ネコポスOK】の記載がある商品のみ対応致しております。
※未着等の追跡に関しましても現時点では対応をいたしておりません。

【ネコポス送料】
◆全国一律料金:290円


【ネコポス対応商品について】
・2点以上のご注文で宅配便へ変更

【ネコポス対応商品】で
宅配便をご指定/日時指定をいただいた場合】
※配送方法に【宅配便】をご指定の場合【送料290円(ネコポス配送)】を優先し、【ネコポス】へ変更させていただいておりますが、【到着日時指定】がございます場合はそちらを優先し、【宅配便】のまま別途実費送料をご請求させていただきます。

【[ネコポス対応商品]にネコポス非対応のお支払い方法をいただいた場合】
※お支払い方法に【代金引換】をご指定の場合、【宅配便】に変更させていただき別途実費送料をご請求させていただきます。

・ネコポス発送に対応の商品1点のみの場合、全国一律290円とさせていただきます。
※但し2点以上お買上の場合、宅配便にて安全な配送をさせていただきます。
※【配達日時のご指定】はできません。 
※配送事故に関しての責は弊社では負えませんので、予めご理解・ご承諾を 重ねてお願い致します。
※一部地域を除き、2~3日程度でポストインにてお届け致します。

▼もし発送より5日以上経過後も届かない場合▼
お手数をお掛け致しますが、最寄のヤマト運輸営業所までお問い合わせ下さい。
※配達店に残されている場合 ⇒ ご連絡後1~2日で配達されます。
※宛先不明による返送の場合 ⇒ 弊社到着後ただちに再送させていただきます。
※お届け先ポストへ投函されますので、手渡しではありません事、予めご了承下さい。

・【代金引換】は非対応となっております。
※上記お支払い方法にてご注文頂きました場合【宅配便(600円~)】に変えさせていただきます。
申込の有効期限 【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)】

ご注文後にメールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますので、ご確認よろしくお願い致します。
代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は一 【代引手数料料金表】 をご参照下さい。 お客様ご負担にてお願い致します。
【備考】離島・一部地域では、商品代引のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。
引き渡し時期 クレジットカード、代金引換:<br>
営業日~12:00のご注文で当日配送<br><br>

後払い(銀行/ゆうちょ/コンビニ):<br>
営業日~12:00審査通過で当日発送<br><br>

銀行振込/郵便振替/楽天ペイ/楽天Edy/PayPal:<br>
営業日~12:00入金確認で当日発送

返品・不良品について

返品期限・条件 【キャンセル・返品(返金・交換)について】
※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

[対応条件]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

[弊社対応期間]
返品商品が弊社に到着後、1週間営業日以内にカード決済処理または返金をさせていただきます。

[返金額]
◆クレジットカード決済をご利用の場合は、一度ご請求をお取り消しし、送料差し引きでの再請求となります。
◆後払い(コンビニ・銀行・郵便局)をご利用の場合は、お支払いをせずにご請求書を破棄してくださいませ。
◆銀行振込・代金引換をご利用の場合は、お客様がお持ちの銀行口座へ返金をさせていただきます。
◆その際に掛かります振込手数料はお客様ご負担となりますこと、予めご了承くださいませ。
◆クレジットカードの決済キャンセル期限を過ぎてしまった場合は、銀行振込での返金対応となります。
 その際、商品代金から、銀行振込手数料(550円)を差し引いてのご返金となりますこと、予めご了承ください。

[返品送料]
お客様負担

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■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

[対応条件]
商品出荷後10日以内に電話/メールにてご連絡いただき、商品と同梱されておりました「返品/交換連絡票」に必要事項をご記入いただいた場合にお受けいたします。
※未連絡またはご連絡が返送後になりますと、処理に遅れが生じますこと、予めご了承ください。

[返品送料]
お客様負担

[再送料]
店舗負担

[備考]
◆お受け取り日から数えて10日以内に、電話またはメールにて事前連絡が必要になります。
◆ご連絡後、7日以内のご返送をよろしくお願い致します。
◆臭い・化粧品等の付着がある場合は返品不可となります。
◆商品到着時のタグや梱包袋または箱の紛失がある場合は不可となります。
◆送料以外の代金引換・銀行振込・後払い等の手数料は別途ご請求になります。
◆北海道・沖縄・その他一部の配送中継地点を挟む地域の場合は、実費送料を加算請求いたします。
※往復送料全額お客様ご負担になります。
※ご請求額計算後にご連絡致します。
◆交換送料半額サービスは[メルマガ会員様限定特典]となっております。
◆商品到着後は速やかに開梱いただき、不足や不備が無いかのご確認をお勧めしております。
◆アクセサリーの交換は往復送料全額ご負担いただきます。

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■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

[備考]
※良品との交換に応じられない場合は、[お客様ご都合]でのご返品とさせていただきます。

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■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

[対応条件]
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合、ただちに良品との交換をさせていただきます。

[返品送料]
店舗負担

[再送料]
店舗負担

[備考]
※未連絡またはご連絡が返送後になりますと、処理に遅れが生じますこと、予めご了承ください。

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■キャンセル・返金・交換連絡先

[メールアドレス]
shop@reginarisurre.com

[電話番号]
078-599-6015
返品送料 ※返品に要する送料・手数料について お客様から弊社へのご返送にかかります送料は1回限り弊社負担ですが、その後はお客さま実費ご負担となります。 
返品送料:弊社より送料無料にてお届けした商品でございましても、実費送料(600円/北海道:1,200円/沖縄:2,000円/その他離島など:実送料)をご負担頂きます。
手数料:お支払い方法によりましては、別途手数料(後払い:発行手数料200円/銀行振込:実費振込手数料)を差し引いてのご返金となります。
不良品 ■商品に不具合が生じていた場合は、ただちに良品との交換をさせていただいております。
(商品出荷後10日以内に電話/メールにてご連絡いただいた場合に限ります。)

【備考】
※良品との交換に応じられない場合は、【お客様ご都合】でのご返品とさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法 代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:ご注文後12日以内

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