お客様のお声
- ミセスりぼん 様
- 投稿日：2026年05月29日
ノースリーブのワンピースに羽織るのに丁度良さそうでしたのでホワイトとブラックを購入しました。
届いてから両方ともすぐ試着してみました。フリーサイズですが着た感じがだいぶ違い最初は色の違いかしらとも思いましたが平置きにして比べてみたら、ブラックはSホワイトはLではないかと思うくらい違いました。
入荷待ちをして購入したのでとても残念です。
これから購入する方の参考になればと思いコメントさせていただきました。
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お店からのコメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるショップの中からレジーナをお選びいただき、入荷をお待ちいただいたうえでホワイトとブラックをお迎えくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ノースリーブのワンピースに合わせる羽織りとしてお選びいただいたにもかかわらず、実際にご着用いただいた際にお色によって着用感に大きな違いを感じられたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく拝読いたしました。
サイズ感につきましては商品ページ内［サイズスペック］にて［ホワイト／ブラックそれぞれの寸法］のご案内をしておりますが、お客様にとって十分に分かりやすくお伝えできていなかった点があったものと受け止めております。平置きで比較してくださった具体的なお声、またこれからご購入を検討されるお客様へのお気遣いからコメントをお寄せくださったことに、深く感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の商品ページでのご案内や表記の見直し、また商品づくりの大切な指針として、社内にて丁寧に共有させていただきます。
これからも、お客様に安心してお選びいただき、日々の装いに心地よく寄り添える一着をお届けできますよう努めてまいります。
このたびは貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。