お客様のお声
- めばる 様
- 投稿日：2026年05月05日
柄はとても綺麗で素敵でした。
が、、、、縫製が「えっ」と思うほど酷かったです。
生地も薄い。。
私は、着ることが出来ないかな。という感じです。
デザインも柄も素敵なのに、寂しい気持ちです。
- まりえ 様
- 投稿日：2025年08月24日
水彩画のような水色と白の花の模様が夏らしくて、とてもきれいです。薄くて軽い生地なので、暑い日にも着やすいです。しわになりにくいので、旅行のときにも役立ちました。生地が薄くて透けるので、丈があるインナーは必要だと思います。
お店からのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
水彩画のような淡い水色と白の花模様をお気に召していただき、夏らしい爽やかな装いとしてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。軽やかな生地感が暑い日やご旅行の際にもお役立ていただけたとのお声も、何よりの励みでございます。
一方で、生地の薄さゆえインナーが必要に感じられたとの率直なご意見もありがとうございます。今後の商品づくりの参考とさせていただきます。
残暑の厳しい折ではございますが、どうぞご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
これからも季節に寄り添い、快適で華やかな装いをご提案してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
1件～2件（全2件）
お店からのコメント
このたびは当店の商品をお選びいただき、また率直なお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
柄やデザインにつきまして「とても綺麗で素敵」と感じていただけたにもかかわらず、縫製や生地感においてご期待に沿うことができず、寂しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお迎えくださった大切な一着が、「着たい」と思っていただける状態ではなかったことを思うと、私どもも大変心苦しく存じます。
特に、デザインを気に入ってくださっていたからこそ、「えっ」と驚かれるほどの縫製状態に触れられた際のご落胆は、ごもっともなことと存じます。通販では実際に手に取ってご確認いただけない分、お届けした瞬間に安心や喜びを感じていただける品質であるべきところ、その想いにお応えできませんでしたことを、重く受け止めております。
いただきましたご意見は、今後の検品体制や素材選定、縫製品質の見直しのため、社内にて大切に共有させていただきます。
「素敵だと思ったからこそ購入したのに残念だった」というお気持ちを決して軽く受け流すことなく、これからの商品づくりとお届け品質の改善へ誠実に繋げてまいります。
本来であれば、お客様の日常に彩りを添え、「買ってよかった」と感じていただける“大切な一着”としてお届けしたかっただけに、このたびはそのご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお声を届けてくださいましたことに、心より感謝申し上げます。