お客様のお声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ゆ様
2021/01/25

普段小さめや女性用サイズのマスクを利用しており、大きさが心配でしたが、大きすぎることはありませんでした。使用する前に手洗いしたところ、内側のガーゼ部分がしわしわになり、アイロンが必要と感じたため星4つにしました。ワンピースと合わせて使いたいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆき様
2020/10/08

いつもマスクは小さめサイズですが、ぴったりでした。
レースが気分上がります。

星1つ星1つ星なし星なし星なし savvy様
2020/09/14

大き過ぎます。
着けると、あごから首を覆う感じになりました。
商品写真をよく見ると、モデルも耳裏でゴム紐を結んで長さを詰めていますよね。
私も同じようにしてみましたが、モデルと同じように頬に当たる部分が浮いて隙間ができてしまいます。
縫製もよく、内布のガーゼは肌触りがいいし、外布のレースがかわいいので残念ですが、これでは外に着けて出られません。
衛生商品につき返品不可とのことなので、全額医療機関へ寄付したと思うことにして、自分で仕立て直して使用することにしました。
マスク丈脇10cmを6cm程にして、ゴム紐は調節できるものにしたらいいと思います。

お店からのコメント
2020/09/16

お客様からのご指摘を多数受けた事を重く受け止め、
直ちにすべての在庫を再検品致しましたところ、
生産品の中に多数のサイズ超過商品がある事が判明致しました。

既にお買い上げいただき、
楽しみにされていたお気持ちを落胆させてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。

つきましては、
一旦販売を停止させて頂き、
直ちにサイズ超過商品の修正を行います。

そして、既にお買い上げを頂いておりますお客様へは、
出来る限り早く【修正品を無料送付】
させて頂きたく存じております。

修正完了までにお時間を少々頂戴致しまして恐縮ですが、
何卒お待ちの程を宜しくお願い申し上げます。

今後このような不始末により
お客様にご迷惑をお掛け致しませんよう、
重点的な社内再検品および工場への厳重注意を徹底させて頂きます。

この度は皆さまにご迷惑をお掛けすることとなり、
誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げると共に、最善を尽くさせて頂きます。
それでは、失礼をさせていただきます。

星1つ星1つ星なし星なし星なし いっちゃん様
2020/09/11

しっかりサイズを確認して買えばよかったのですが…かなり大きかったです!!女性用を使う方はまず合いません。ガバガバでした。普通サイズを使っている妹も合いませんでした。
男性でもかなり顔が大きい夫でちょうどでした。けど夫に使ってもらうわけにもいかず…デザインが可愛いので残念でした。サイズバリエーションを増やしてほしいです。ここまで顔が大きい女性は少ないかと…。

お店からのコメント
2020/09/16

お客様からのご指摘を多数受けた事を重く受け止め、
直ちにすべての在庫を再検品致しましたところ、
生産品の中に多数のサイズ超過商品がある事が判明致しました。

既にお買い上げいただき、
楽しみにされていたお気持ちを落胆させてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。

つきましては、
一旦販売を停止させて頂き、
直ちにサイズ超過商品の修正を行います。

そして、既にお買い上げを頂いておりますお客様へは、
出来る限り早く【修正品を無料送付】
させて頂きたく存じております。

修正完了までにお時間を少々頂戴致しまして恐縮ですが、
何卒お待ちの程を宜しくお願い申し上げます。

今後このような不始末により
お客様にご迷惑をお掛け致しませんよう、
重点的な社内再検品および工場への厳重注意を徹底させて頂きます。

この度は皆さまにご迷惑をお掛けすることとなり、
誠に申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げると共に、最善を尽くさせて頂きます。
それでは、失礼をさせていただきます。

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