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おもてなしの心で
すぐにお応えする

Omotenashi

やさしくお答えする
REGINAコンシェルジュ

みなさまと私たちを声で繋ぐことを重要視し、フリーダイヤルサービスを提供いたしております。ご質問や不明な点がございましたら、お気軽に電話番号一つでお問い合わせください。お客さまの大切な時間を尊重し、親身に質問にお答えするだけではなく、丁寧に詳細にお伝えすることをお約束いたします。

お問い合わせや
メールは即日対応

もちろん、電話は苦手…お仕事で時間が合わない…など、お電話が難しいお客さまのためにも、メール回答には即日対応を心掛けております。ご質問やリクエストがございましたら、いつでもメールにてお知らせください。営業日中に届いたご連絡は24時間以内に対応させていただき、お客さまがお求めになる答えを模索し、適切な情報を全てお手元にお届けします。

営業日中は毎日
12時まで即日配送

ご注文後の出荷準備が整い次第、ご希望のアイテムを素敵な状態でお包みし、ただちにお届けをさせていただきます。営業日の12:00までにご注文くだされば、その日のうちにお客さまの元へと旅立ち、最速で翌日にはご自宅にてお迎えいただけるよう、最短での到着を心掛けさせていただいております。必要な時に必要なものを適切な形で、最速でお届けすることが私たちの使命の一つです。